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<div class="trix-content">
  <div> <strong>Perché fare questo corso</strong>
</div><div><br></div><div>Vuoi migliorare il modo in cui gestisci le situazioni critiche e di conflitto? Credi che avere una comunicazione fluida con il tuo team e in generale con le persone che hai di fronte possa rafforzare la fiducia e far crescere i risultati aziendali? Il corso introduttivo al tema della Comunicazione e gestione del conflittol, è quello che fa al caso tuo.</div><div><br></div><div><strong>Il corso</strong></div><div><br></div><div>Questo corso introduttivo nasce per fornire consigli e strumenti utili a migliorare la comunicazione durante un conflitto. Grazie al <strong>mix di contenuti teorici e pratici</strong> imparerai le basi per gestire la tensione che deriva dai contrasti, risolvere le situazioni impervie, fino a rafforzare la relazione e ristabilire la fiducia nel rapporto con il tuo interlocutore e con il tuo team. </div><div>Il corso è organizzato in <strong>4 macrolezioni o capitoli</strong>: per ciascuno trovi <strong>approfondimenti facoltativi, trucchi e consigli pratici</strong> per mettere in pratica la teoria sin da subito. Infine, i <strong>post-tips interattivi </strong>al termine della lezione ti aiutano ad avere chiari i takeaway, ovvero i concetti e i consigli chiave della lezione. Il <strong>test di fine corso</strong>, inoltre, ti servirà per mettere alla prova i concetti acquisiti.</div><div><br></div><div><strong>A chi è rivolto</strong></div><div>Questo corso in comunicazione e gestione del conflitto è pensato per tutte quelle figure, direttive e non, come <strong>manager, imprenditori e imprenditrici, professionisti e professioniste</strong>, che hanno il desiderio di dare un nuovo slancio alla propria capacità comunicativa e di gestione dei conflitti, sia in ambito personale sia professionale.</div><div>
<br><strong>Obiettivi formativi </strong>
</div><div>In questo corso imparerai a:</div><div><br></div><ul>
<li>avere chiara la distinzione tra informare e comunicare;</li>
<li>diventare consapevole del tuo stile comunicativo;</li>
<li>riconoscere lo stile comunicativo del tuo interlocutore;</li>
<li>riconoscere come nasce e cosa causa un conflitto;</li>
<li>riconoscere le inferenze che si fanno durante un conflitto;</li>
<li>ascoltare in maniera empatica;</li>
<li>generare fiducia nel team e nel proprio interlocutore;</li>
<li>individuare i benefici del conflitto.</li>
</ul><div><strong>PROGRAMMA</strong></div><div><br></div><ul>
<li>La differenza tra informazione e comunicazione</li>
<li>Le caratteristiche della comunicazione</li>
<li>Gli stili della comunicazione</li>
<li>La definizione del conflitto</li>
<li>Le cause del conflitto</li>
<li>Le conseguenze negative del conflitto</li>
<li>La scala di inferenza di Chris Argyris</li>
<li>Friedrich Glasl: conflitti caldi e freddi</li>
<li>La teoria dell’escalation di Glasl</li>
<li>L’iceberg del conflitto</li>
<li>Come generare fiducia in una relazione o squadra</li>
</ul>
</div>


Introduzione a Comunicazione e gestione del conflitto

Migliora la comunicazione interna, risolvi i contrasti e genera fiducia migliorando assertività ed empatia.

Carriere.it

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  <div>
<strong>Perché fare questo corso?<br></strong>Vorresti migliorare le tue capacità di esposizione e presentazione in pubblico o in video? Saper parlare bene di fronte un pubblico, in eventi in presenza, webinar digitali o in video è una competenza trasversale importante ad ogni livello di un'organizzazione. <br><strong> <br>Il corso <br></strong>Impara come parlare in modo efficace, per migliorare la comunicazione dal vivo, davanti una videocamera o in webinar insieme al docente Daniele Monterosi, attore e storyteller.</div><div>
<br><strong>Il programma formativo <br><br>1. Comunicare efficacemente in video</strong>
</div><div>Come fare la differenza quando si sta davanti a una videocamera e come girare in modo efficace video di eccellente qualità? I video sono ormai uno strumento indispensabile e ogni giorno ne vengono prodotti e caricati online a milioni. Anche le aziende cercano i propri dipendenti, sempre più spesso, attraverso i video. Nel primo corso impariamo come comunicare al meglio in video e a farlo nel minor tempo possibile, dalla teoria alla pratica. Ad esempio, la scelta dell’inquadratura, dello sfondo e del dress code, gli strumenti e le tecniche per illuminare e registrare audio di qualità. Nel corso sarà approfondito inoltre il target di riferimento e l'obiettivo del video, senza dimenticare la struttura del contenuto. </div><div><br></div><div>1.1 Introduzione al corso</div><div>1.2 Perché non ci piacciamo mai in video?</div><div>1.3 L’inquadratura ideale<br>1.4 Come sistemare le luci e illuminare il proprio volto <br>1.5 Come curare l’audio al meglio<br>1.6 Sfondo e abbigliamento<br>1.7 Dove guardare quando si parla in video<br>1.8 Riassunto di quanto appreso e la sua importanza<br>1.9 Introduzione alla seconda parte del corso<br>1.10 La prima domanda: qual è il pubblico del tuo video?<br>1.11 La seconda domanda: qual è l’obiettivo del tuo video?<br>1.12 La struttura del video: le 3 parti del discorso<br>1.13 Le 3 I: intrattenere, informare, ispirare<br>1.14 Come fare la differenza attraverso la comunicazione video<br>1.15 I 3 canali di comunicazione: verbale, non verbale e paraverbale<br>1.16 Il linguaggio paraverbale: come rendere i nostri discorsi più vari ed efficaci<br>1.17 Quanto è importante la dizione?<br>1.18 La comunicazione non verbale: linee guida per sfruttarla al massimo in video<br>1.19 Metodi per sciogliere la tensione prima di girare un video<br>1.20 Gli ultimi consigli<strong><br><br></strong><br><strong>2. Come comunicare efficacemente dal vivo<br><br></strong>In sempre più occasioni ci ritroviamo a tenere discorsi davanti a un pubblico. Che sia una semplice riunione o un TedTalk poco importa: le regole da seguire e le tecniche da applicare sono precise ed è importante farne un buon uso. Nel corso impareremo, tra teoria ed esercizi pratici, a comunicare dal vivo senza stress. Quando siamo pervasi da timori, dubbi e ansie prima di parlare in pubblico, nel 99% dei casi siamo noi stessi a non avere le idee chiare su cosa stiamo facendo. Nel corso impariamo, anche in modo pratico, come allontanare le preoccupazioni e concentrarsi con sicurezza sulla nostra esposizione, apprendiamo inoltre come creare il discorso perfetto e presentarlo davanti un pubblico, perfezionando il proprio messaggio attraverso le chiavi del linguaggio verbale, non verbale e paraverbale.<strong><br></strong><br>2.1: Introduzione al corso<br>2.2: Come vincere la paura del pubblico<br>2.3: Contesto, pubblico, obiettivo: i tre focus per un’esposizione efficace<br>2.4: Come costruire un intervento efficace<br>2.5: È meglio imparare a memoria o scrivere un canovaccio?<br>2.6: I metodi più efficaci per provare il proprio discorso e prepararsi<br>2.7: Le tecniche migliori per imparare un discorso a memoria<br>2.8: Come approcciare il palcoscenico<br>2.9: Come trovare la propria stabilità sul palco<br>2.10: Coinvolgere il pubblico<br>2.11: 5 consigli utili per la comunicazione non verbale e gestuale sul palco<br>2.12: Luci e audio: come evitare fastidiosi inconvenienti<br>2.13: L’importanza della passione<br>2.14: L’aspetto chiave per evitare che il pubblico si distragga<br>2.15: Gli esercizi per curare al meglio le chiavi del linguaggio verbale, non verbale e paraverbale<br>2.16: Ultime dritte<strong><br><br></strong><br><strong>3. Come comunicare efficacemente in webinar e video meetking<br></strong><br>Negli ultimi anni la comunicazione online attraverso il webinar ha subìto un'impennata del 60%. Nel terzo corso del percorso impariamo quali sono le linee guida da seguire che ci aiutano ad utilizzare al meglio questo nuovo strumento comunicativo.I <br><br>3.1: Introduzione al corso<br>3.2: Webinar e Web meeting: le differenze<br>3.3: L’effetto pigiama<br>3.4: I quattro elementi per mantenere alto l’interesse del pubblico<br>3.5: CPO - Contesto Pubblico Obiettivo<br>3.6: Esercitarsi e fare prove<br>3.7: Mandare un messaggio chiaro<br>3.8: Due elementi per catturare l’attenzione<br>3.9: La durata di un evento online<br>3.10: La trappola della perfezionite acuta<br>3.11: La passione<strong><br></strong><br>
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Public Speaking e comunicazione efficace

Imparara le tecniche per migliorare la tua Comunicazione dal vivo, in video e in webinar, con esercizi pratici per esercitarsi e fare progressi da subito.

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  <div><strong>Perché fare questo corso</strong></div><div><br></div><div>Credi che dare feedback efficaci e risposte precise sia un super potere da coltivare? </div><div>Vorresti imparare a vivere i riscontri in maniera serena per migliorare nel tuo lavoro e nelle tue attività quotidiane? Il corso introduttivo che si focalizza sulla cultura del feedback è un valido alleato per avvicinarsi alla tematica.</div><div><br></div><div><strong>Il corso</strong></div><div>Il corso introduttivo ha l’obiettivo di fornire le conoscenze preliminari per incidere nel processo di feedback, un “momento di costruzione” che permette di riorientare il comportamento di chi lo riceve e di stabilire un clima di fiducia ed empatia. Si compone di <strong>parti teoriche e pratiche </strong>grazie alle quali imparerai a gestire al meglio questo aspetto fondamentale della vita lavorativa, che può essere uno straordinario stimolo alla crescita e al miglioramento, quando ben gestito e argomentato.</div><div>Il contenuto del corso si articola in <strong>4 macrolezioni o capitoli</strong> a corredo dei quali trovi <strong>approfondimenti facoltativi, trucchi e consigli pratici</strong> grazie ai quali potrai mettere in pratica quanto appreso. A fine lezione dei brevi contenuti in stile <strong>post-tips interattivi </strong>saranno utili a memorizzare i passaggi decisivi del corso. Chiude il corso un test di valutazione per <strong>testare le conoscenze </strong>che hai appreso.</div><div><br></div><div><strong>A chi è rivolto</strong></div><div>Il corso, di livello base e introduttivo, nasce per rispondere all’esigenza di migliorare la capacità di fornire feedback puntuali e utili, e quella di riceverli sia da parte di <strong>chi ricopre ruoli direttivi, sia manageriali che impiegatizi</strong>. Infatti, la cultura del feedback è tuttora ancora poco diffusa nelle realtà aziendali. </div><div>
<br><strong>Obiettivi formativi </strong>
</div><div>In questo corso imparerai a:</div><div><br></div><ul>
<li>prepararti a dare feedback che siano efficaci;</li>
<li>riconoscere la differenza tra feedback di rinforzo e di riorientamento;</li>
<li>evitare gli errori più comuni del processo di feedback;</li>
<li>identificare gli ostacoli principali nel dare feedback e come superarli;</li>
<li>individuare i 4 ingredienti del feedback in azienda per far sì che siano efficaci;</li>
<li>capire quali sono e come adottare le caratteristiche di un buon manager, utili nel processo di feedback;</li>
<li>utilizzare la matrice di Johari per restituire il feedback;</li>
<li>prepararsi per richiedere e ricevere feedback;</li>
<li>utilizzare la tecnica a sandwich;</li>
<li>chiedere feedback nel processo di vendita.</li>
</ul><div><strong>PROGRAMMA</strong></div><ul>
<li>Definizione di feedback</li>
<li>Le caratteristiche del feedback</li>
<li>Gli errori da evitare</li>
<li>I timori del feedback</li>
<li>I 4 ingredienti del feedback in azienda</li>
<li>A chi dare feedback</li>
<li>Il ruolo del manager</li>
<li>Dare e ricevere feedback</li>
<li>La matrice di Johari</li>
<li>La tecnica del sandwich</li>
<li>Gli ostacoli nella restituzione</li>
<li>Il feedback nella vendita</li>
<li>I vantaggi del feedback nella vendita</li>
</ul>
</div>


Introduzione alla cultura del feedback

Impara le basi per dare e chiedere feedback specifici e produttivi a collaboratori e clienti.

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  <div> <strong>Perché fare questo corso</strong>
</div><div>Stai cercando un corso che ti aiuti a incanalare il tuo talento stra-ordinario? Vuoi comprendere come un approccio non convenzionale possa portare valore ed essere utile all’azienda e alle altre persone del tuo team? Il corso Talento ribelle è la soluzione formativa perfetta.</div><div><br></div><div><strong>Il corso</strong></div><div><br></div><div>Il percorso formativo si focalizza sul <strong>valore che le personalità ribelli apportano</strong> alle aziende. Solitamente le persone ribelli sono precedute da una cattiva reputazione, in realtà una sana dose di sovversione serve a <strong>cambiare il mondo in meglio grazie a prospettive nuove e lontane dall’ordinario.</strong> Spesso, infatti, le persone ribelli hanno grandi capacità innovative e di reinvenzione. </div><div>In questo corso approfondiremo e cercheremo di <strong>stimolare le competenze che favoriscono il pensiero innovativo</strong>, e aiutano a sviluppare la <strong>leadership agile e audace</strong>.</div><div>Lo faremo insieme a Francesca Gino, scienziata comportamentale e professoressa alla Harvard Business School, che per più di 10 anni ha studiato le personalità ribelli nelle organizzazioni di tutto il mondo e da cui ognuno di noi può trarre esempio. L’organizzazione del corso prevede <strong>2 macrolezioni</strong> e materiali didattici che renderanno piacevole il processo di apprendimento.</div><div><br></div><div><strong>A chi è rivolto</strong></div><div><br></div><div>Il corso nasce per andare incontro alle esigenze di<strong> imprenditori e imprenditrici, account manager, sales manager</strong> e manager che vogliono migliorare le aziende e il modo in cui lavorano puntando su caratteristiche e prospettive che valicano le convenzioni.</div><div><strong>Obiettivi formativi </strong></div><div>In questo corso imparerai a:</div><div><br></div><ul>
<li>abbracciare la vulnerabilità per<strong> creare connessioni più profonde e affrontare il cambiamento</strong>;</li>
<li>scegliere la novità e <strong>uscire dalla propria zona di comfort</strong> per acquisire fiducia;</li>
<li>usare la curiosità per <strong>promuovere la sperimentazione e l’apprendimento</strong>;</li>
<li>ampliare la tua prospettiva per<strong> accogliere punti di vista differenti</strong>;</li>
<li>
<strong>sfruttare la diversità per trasformarla in opportunità di crescita</strong>;</li>
<li>
<strong>mantenere l’autenticità nella comunicazione </strong>e nelle relazioni con gli altri.</li>
</ul><div><strong>PROGRAMMA</strong></div><div><strong>Parte 1</strong></div><ul>
<li>Come sfidare lo status quo come leader o dipendente</li>
<li>Perché abbracciare la curiosità fa bene agli affari</li>
<li>In che modo i leader possono essere curiosi e perché è importante</li>
<li>Come i leader possono favorire ambienti in cui gli altri prosperano e sono creativi</li>
<li>In che modo la ribellione costruttiva è la chiave per un cambiamento positivo nelle organizzazioni</li>
</ul><div><strong>Parte 2</strong></div><ul>
<li>Cosa significa sviluppare una mentalità agile come leader</li>
<li>Perché l’agilità strategica è la chiave del successo aziendale</li>
<li>Come i leader possono davvero potenziare gli altri</li>
<li>In che modo i leader possono condurre efficacemente sia dirigenti che seguaci</li>
<li>Come essere un leader audace in ambienti gerarchici e burocratici</li>
</ul>
</div>


Talento Ribelle

Allena la capacità di andare oltre e stimola innovazione e creatività in azienda.

Lacerba

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  <div>Quanti meeting fai in un mese? Le statistiche relative al mercato statunitense riportano una media di 62 meeting al mese per persona e oltre 37 miliardi di dollari spesi in meeting non necessari. <strong>Come fare meno meeting, più produttivi?</strong>
</div><div>Il corso è pensato per offrire le competenze per <strong>organizzare meeting efficaci </strong>e ottimizzare il tuo tempo e quello degli altri.<br><br>Il corso affronta i seguenti temi: <br><br>
</div><ul>
<li>Come capire <strong>quando incontrarsi</strong>, e quando invece non è necessario. </li>
<li>
<strong>Lo scopo di un meeting: </strong>come stabilire un obiettivo di riunione chiaro e dichiarato per tutti.</li>
<li>
<strong>Definizione delle varie tipologie di meeting</strong> e come scegliere quella più adatta allo scopo della riunione.</li>
<li>
<strong>Creazione e gestione dei ruoli</strong> all'interno di un meeting. </li>
<li>
<strong>Nuove forme di partecipazione, </strong>per facilitare lo svolgimento del meeting e alzare la qualità dell'incontro. </li>
</ul><div><strong>Programma del corso <br>Introduzione al corso</strong></div><ul><li>Cenni introduttivi </li></ul><div><strong>Quando incontrarsi - Lo scopo di un meeting</strong></div><ul>
<li>To meet or not to meet?</li>
<li>Lo scopo di un meeting</li>
</ul><div><strong>Tipologie e strutture di meeting</strong></div><ul>
<li>La struttura di un meeting</li>
<li>La struttura di un meeting- Allineamento e triage</li>
<li>La struttura di un meeting-Brainstorming e co-design</li>
<li>La struttura di un meeting- Rules e roles</li>
<li>La struttura di un meeting- Drill down</li>
</ul><div><strong>Ruoli e nuove forme di partecipazione</strong></div><ul>
<li>Ruoli di gestione di un meeting</li>
<li>Nuove forme di partecipazione</li>
<li>Considerazioni finali</li>
</ul>
</div>


Il potere delle riunioni efficaci

Impara a organizzare meeting efficaci per ottimizzare il tuo tempo e quello degli altri.

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  <div> <strong>Perché fare questo corso</strong>
</div><div>Vuoi scoprire quali sono le capacità e il mindset efficace per gestire con successo un team da remoto, massimizzando il senso di appartenenza, la motivazione e la produttività del team? Con questo corso base e introduttivo alla remote leadership impari i segreti per adottare uno stile di leadership più agile, concreto e proteso verso il futuro.</div><div><br></div><div><strong>Il corso</strong></div><div>Lo scopo di questo corso è <strong>sviluppare le competenze imprescindibili per diventare Smart Leader </strong>e organizzare il lavoro del proprio team a distanza grazie alle opportunità della tecnologia e degli strumenti digitali, che aiutano a mantenere alto il coinvolgimento. Passeremo in rassegna <strong>concetti e best practice fondamentali per il remote management</strong> tra cui il processo di delega, la pianificazione del lavoro, le trappole digitali e la cultura virtuale.</div><div><br></div><div>Il corso si compone di <strong>4 macrolezioni o capitoli </strong>nei quali troverai un <strong>mix di teoria e pratica</strong>, per ciascuna delle parti del corso avrai a disposizione approfondimenti facoltativi, trucchi e consigli che ti permetteranno di sviluppare la consapevolezza di quanto imparato. </div><div>Con i <strong>post-tips interattivi</strong> che troverai al termine di ciascun capitolo avrai un focus sui concetti fondamentali di cui fare tesoro. Il corso culmina con una serie di 20 domande su cui mettere alla prova le conoscenze apprese.</div><div><br></div><div><strong>A chi è rivolto</strong></div><div>Il corso è stato progettato per <strong>supportare manager, team leader, imprenditrici e imprenditori che gestiscono team da remoto</strong> nel contesto di lavoro attuale e ha l'obiettivo di trattare i temi principali e introduttivi della materia.<br><br>
</div><div><strong>Obiettivi formativi </strong></div><div>In questo corso imparerai a:</div><ul>
<li>
<strong>adottare un mindset antifragile </strong>per gestire i team da remoto;</li>
<li>acquisire <strong>nuove skill</strong> indispensabili <strong>per smart leader</strong>;</li>
<li>instaurare un <strong>rapporto con il proprio team</strong> basato sulla fiducia;</li>
<li>
<strong>comunicare con il proprio team</strong> usando modalità e strumenti appropriati;</li>
<li>
<strong>aumentare l’engagement del proprio team</strong> attraverso strumenti digitali;</li>
<li>favorire una cultura del lavoro virtuale basata sull’<strong>equilibrio tra lavoro e vita privata.</strong>
</li>
</ul><div><strong>PROGRAMMA</strong></div><div><br></div><ul>
<li>Le skills per una leadership smart</li>
<li>Dal controllo alla fiducia</li>
<li>I principi fondamentali della smart leadership</li>
<li>La pianificazione del lavoro</li>
<li>Il processo di delega</li>
<li>La comunicazione da remoto: consigli e strumenti</li>
<li>Vantaggi e sfide di un remote team</li>
<li>L’importanza dell’engagement</li>
</ul><div><strong>Test finale</strong></div>
</div>


Smart Leadership: le basi della gestione dei team da remoto

Guida il tuo team a distanza con le migliori tecniche di remote e hybrid management.

Simulware

Introduzione alla Leadership Organizzativa

Apprendi le metodologie e gli stili della leadership e impara ad esercitarla in ambito aziendale

Introduzione alla gestione di progetti

Apprendi come pianificare e gestire un progetto in azienda potenzia le tue capacità manageriali.

Introduzione alla delega

Impara le basi per delegare efficacemente al tuo team.

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