Riconoscere, gestire e prevenire le molestie sui luoghi di lavoro
Principiante
2 ore
Comprendi gli strumenti per riconoscere, gestire e prevenire il fenomeno della violenza di genere e delle molestie sul luogo di lavoro.
Violenza e molestie sul lavoro sono realtà purtroppo drammatiche, inaccettabili e incompatibili con un mondo del lavoro dignitoso. Tematiche cui la formazione è fondamentale per favorire la prevenzione e l'eliminazione delle stesse, garantendo un ambiente di lavoro sano, privo di fattori di discriminazione e di qualsiasi forma di violenza fisica, sessuale o psicologica. Tutti in azienda devono essere consapevoli del concetto di molestia e violenza, di che cos'è un'aggressione e come gestirla, delle politiche di prevenzione.
Il corso si propone di presentare gli strumenti efficaci per riconoscere, gestire e prevenire il fenomeno della violenza di genere e delle molestie sul luogo di lavoro, in accordo con gli obblighi normativi introdotti dalla Convenzione OIL n. 190, recepita con L. 4/2021.
Il corso si propone di presentare gli strumenti efficaci per riconoscere, gestire e prevenire il fenomeno della violenza di genere e delle molestie sul luogo di lavoro, in accordo con gli obblighi normativi introdotti dalla Convenzione OIL n. 190, recepita con L. 4/2021.
CONTENUTI
La molestia e la violenza nel luogo di lavoro
- Il concetto di molestia
- Le caratteristiche del molestatore
- Le caratteristiche della vittima
- La molestia fisica, verbale, non verbale, psicologica
Le aggressioni nel luogo di lavoro
- Aggressioni di Tipo 1 – 2 -3 – 4
- Le storie di Silvana, di Valeria, di Mara, di Emanuele
- La resilienza
- L’autocontrollo
- L’intelligenza emotiva
- L’empatia
- La sospensione del giudizio
- L’ascolto attivo
La molestia e la violenza a sfondo sessuale
- Che cos’è una molestia sessuale?
- I vissuti emotivi conseguenti
- Strategie comportamentali e disfunzionali associate al trauma
- La sindrome di Stoccolma
- Il Naming, Blaming e Claming
- Come difendersi dopo una molestia
- Elenco di comportamenti da evitare
Il ruolo dei testimoni e la gestione della comunicazione
- Il testimone di una violenza
- Che cosa può fare un testimone?
- Il metodo delle 5 D di Hollaback
- Distrarre
- Dare sostegno
- Delegare e documentare
- Dire
- La de-personalizzazione dell’aggressione
- La comunicazione non violenta
- Il linguaggio giraffa e il linguaggio sciacallo
- Il processo di comunicazione
- Esercizio
Le politiche di prevenzione in ambito aziendale
- Il protocollo d’intesa nazionale
- La convenzione dell’OIL
- Che cosa deve fare l’azienda in caso di aggressione, violenza o molestia nel luogo di lavoro
- Il regolamento interno, la scheda informativa e la persona di fiducia
- La prima sezione della lista di controllo SUVA
- La seconda e la terza sezione della lista di controllo SUVA
- La tabella conclusiva della lista di controllo SUVA
- Un clima operativo e normativo aziendale
- Il ciclo della Riflessività di Gibbs
Certificato di completamento corso
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