Descrizione
Il corso sulla ISO 9001:2015 offre una panoramica comprensiva e dettagliata dei termini, delle definizioni e dei requisiti chiave dello standard. Ideale per migliorare le prestazioni organizzative, aumentare la soddisfazione dei clienti e ottenere un vantaggio competitivo. Il corso è progettato per aiutare la tua organizzazione a soddisfare meglio le esigenze dei clienti.
Programma
Il programma del corso copre la struttura e i requisiti di un Sistema di Gestione della Qualità (QMS) efficace secondo la ISO 9001:2015. Include la storia e lo sviluppo dello standard, termini chiave, definizioni e la High Level Structure ISO. I partecipanti impareranno a interpretare e applicare i concetti chiave e i principi della ISO 9001:2015 ai processi aziendali esistenti, migliorando le prestazioni e la soddisfazione dei clienti.
- Il sistema volontario.
- L’evoluzione dei Sistemi di Gestione per la Qualità.
- I processi in base alla norma UNI EN ISO 9001:2015.
- La gestione del rischio e delle opportunità.
- Il ciclo PDCA.
- Requisiti UNI EN ISO 9001:2015.
Domande frequenti
Certificato di completamento corso
Competenze che acquisirai:
Salute e Sicurezza
Tutte le nostre categorie
Power & Soft SkillFormazione obbligatoria e normativaFinanza AziendalePresentazioni efficaciDa Zero a ManagerOnboarding welcome kitAgenda 2030Trasformazione DigitaleRisorse UmaneManagement & LeadershipDigital MarketingSocial Media & ContentSmart workingSales e Customer ServiceDiversità & InclusioneProject ManagementOffice & Strumenti MicrosoftLingue per il businessData ScienceESG & Sostenibilità