Perché fare questo corso
Ti sei mai chiesto che cos’è la comunicazione, e come funziona?Cosa cambia tra l’informare e il comunicare? Quali sono lecomponenti comunicative con più peso all’interno di uno scambio tra più interlocutori?Con questo corso, comprenderai gli aspetti base che regolano lacomunicazione con il cliente.

Il corso
Fornirà una solida comprensione dei principi di base che regolano la comunicazione. Scoprirai la differenza tra informazione e comunicazione e come le diverse componenti comunicative influenzano la riuscita di uno scambio tra interlocutori.

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