Human Factor: skill e strumenti HR per manager

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Creare team armoniosi, ingaggiati e motivati attraverso l'utilizzo di competenze HR per aumentare coinvolgimento, crescita e sviluppo delle persone.
Copertina del corso

Descrizione

La capacità di relazionarsi, comunicare e valorizzare i talenti è ciò che distingue un manager moderno da un semplice gestore di processi. Oggi la leadership non può prescindere dalle soft skill HR: saper condurre one to one e colloqui, dare feedback efficaci, motivare e ispirare il team sono competenze essenziali per guidare persone e organizzazioni con successo. Questo è un percorso pensato per chi vuole integrare queste competenze nella propria leadership, trasformando ogni interazione in un’occasione di crescita e coinvolgimento. Per le aziende lungimiranti, significa investire in manager capaci di costruire relazioni solide, gestire con consapevolezza e ispirare le risorse verso obiettivi comuni. Per i/le partecipanti, significa acquisire sicurezza, metodo e strumenti pratici immediatamente spendibili per diventare leader più efficaci, umani e orientati al futuro.
 
Questa esperienza non solo arricchisce le competenze individuali, ma genera un impatto concreto sull’azienda: il management diventa promotore di una cultura organizzativa orientata al benessere, alla fiducia e all’inclusione, più consapevole e capace di creare ambienti di lavoro sicuri e stimolanti, dove la psychological safety favorisce innovazione e crescita.

Programma

Questo è un percorso pratico che aiuta i/le manager a integrare competenze HR nella leadership quotidiana. Oltre a fornire strumenti per colloqui, feedback e motivazione, il programma include esercitazioni a coppie di ascolto attivo ed empatico, simulazioni di colloqui di feedback con definizione di obiettivi SMART, un esercizio sul riconoscimento dei bias decisionali e un’attività finale dedicata alla psychological safety, con la costruzione della Carta della Sicurezza Psicologica del Team. L’obiettivo è trasformare la gestione delle persone in una leva strategica per performance, benessere e cultura aziendale, creando team armoniosi e ingaggiati.

  • Presenza, attenzione e qualità dell’ascolto
  • Tecniche di ascolto attivo e comunicazione empatica
  • Fiducia e relazione manager team come base della leadership
  • Role play ed esercitazioni a coppie per allenare ascolto attivo ed empatico

  • I principali bias che influenzano valutazioni e scelte
  • Strategie per riconoscerli e ridurne l’impatto sull’inclusione e su decisioni più eque.
  • Discussione ed esercitazione “smascheriamo i bias”, per riconoscerli e ridurne l’impatto

  • Come il cervello reagisce al feedback (approccio neuroscientifico)
  • Modelli di feedback costruttivo
  • Implicazioni pratiche per il manager: dare e ricevere feedback in modo efficace

  • Struttura e obiettivi del colloquio di performance
  • Preparazione e gestione del momento valutativo
  • Trasformare la valutazione in momento di crescita e motivazione
  • Simulazioni pratiche di colloqui di feedback con definizione di obiettivi SMART e debrief collettivo

  • Tecnica SMART per obiettivi chiari e motivanti
  • Strumenti per valutare performance e potenziale
  • Esercitazioni: scrivere e riformulare obiettivi SMART

  • Leve motivazionali e fattori di engagement
  • Il ruolo del manager nel favorire autonomia e commitment
  • Come sostenere e misurare nel tempo l’engagement del team
  • Case study: strategie di aziende lungimiranti

  • Il/la leader come “servant”: guidare mettendo al centro le persone promuovendo inclusione, fiducia e vulnerabilità
  • Cultura del feedback e dell’errore come leva di apprendimento
  • Psychological safety: creare ambienti sicuri per innovazione e crescita
  • Attività finale: costruzione della Carta della Sicurezza Psicologica del Team
  • Discussione: come incarnare questi principi nella leadership quotidiana

  • Riflessione finale e applicazioni immediate
  • Definizione di azioni concrete e impegni individuali
  • Condivisione di best practice tra partecipanti

Domande frequenti

Certificato di completamento corso

Completare il corso permette di ottenere il certificato: tutti i nostri corsi ne prevedono uno!
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