Descrizione
Programma
Questo corso adotta un approccio pratico e operativo, alternando momenti di inquadramento metodologico a sessioni di lavoro applicativo in cui i/le partecipanti costruiscono strumenti per la propria realtà aziendale. Si parte dalla distinzione tra gestione di progetti e gestione di attività ricorrenti, smontando il falso mito che ogni commessa sia unica e non standardizzabile. I/le partecipanti mappano l'intero ciclo di vita della commessa identificando fasi, attività e deliverable attraverso una Work Breakdown Structure (WBS). Vengono introdotti strumenti di pianificazione: programmazione forward e backward per calcolare i tempi, definizione dei deliverable, creazione di un documento di riferimento con le informazioni chiave della commessa. Si lavora sulla proceduralizzazione dei processi ricorrenti e sull'applicazione di tecniche di gestione del tempo e problem solving. Durante le sessioni pratiche i/le partecipanti sviluppano piani di commessa, template operativi e schemi di calcolo dei tempi immediatamente applicabili. Viene presentata una panoramica degli strumenti digitali disponibili a supporto del processo. Il corso può essere integrato con due moduli opzionali: strumenti digitali per la gestione delle commesse e metodologia per implementare/acquistare un software di pianificazione aziendale.
- Definizione di progetto e di attività ricorrente: caratteristiche distintive
- Perché le commesse sono attività ricorrenti e non progetti
- Il falso mito della commessa "sempre diversa": pattern ricorrenti e variabili
- Vantaggi della standardizzazione e della proceduralizzazione
- Esercitazione: analisi di casi aziendali dei partecipanti
- Definizione di progetto e di attività ricorrente: caratteristiche distintive
- Il documento di riferimento della commessa (project charter adattato)
- Identificazione delle fasi: dalla ricezione ordine alla consegna
- Creazione della Work Breakdown Structure (WBS) delle attività
- Identificazione dei deliverable di commessa
- Definizione di responsabilità e ruoli per ogni fase
- Esercitazione pratica: mappatura del ciclo di vita su casi reali
- Logica di programmazione forward: dal presente al futuro
- Logica di programmazione backward: dalla deadline all'inizio
- Calcolo dei tempi di attraversamento e stima delle consegne
- Diagrammi di Gantt per la visualizzazione temporale
- Esercitazione: creazione di piani di commessa con calcolo tempi
- Cos'è una procedura e quando ha senso crearla
- Come scrivere procedure efficaci e comprensibili
- Vantaggi e svantaggi della proceduralizzazione
- Creazione di template e schemi ricorrenti per le commesse
- Gestione delle variabili: cosa cambia e cosa rimane fisso
- Esercitazione: sviluppo di una procedura operativa standard
- Tecniche di gestione del tempo per chi gestisce più commesse
- Prioritizzazione e allocazione delle risorse
- Problem solving: gestire imprevisti e criticità ricorrenti
- Monitoraggio e controllo avanzamento commesse
- Panoramica strumenti digitali a supporto
- Esercitazione finale: consolidamento degli strumenti sviluppati