Descrizione
Se vuoi cogliere tutte le opportunità offerte dal commercio online e gestire un ecommerce di successo, questo corso di formazione è ciò che fa per te. Con una durata di 10 ore, ti fornirà tutte le competenze necessarie per progettare, gestire e ottimizzare uno store digitale in modo efficace. Potrai imparare a conoscere il mercato, identificare le buyer personas, sviluppare una strategia omnicanale, migliorare la customer experience e utilizzare gli analytics per prendere decisioni basate sui dati. Che tu sia un ecommerce manager, un digital project manager o un imprenditore alla ricerca di nuove opportunità commerciali, questo corso ti fornirà le conoscenze e le competenze indispensabili per avere successo nel mondo dell'e-commerce.
Il corso
Il corso "Ecommerce Management" offre una formazione completa per coloro che desiderano padroneggiare il commercio online. Guidato da esperti nel settore, il corso copre una vasta gamma di argomenti, inclusi l'analisi di mercato, la progettazione dell'architettura tecnologica, il marketing digitale e la gestione delle risorse. Dalle best practice di User Experience ed User Interface alla fidelizzazione dei clienti, questo corso ti fornirà tutte le competenze essenziali per gestire un ecommerce di successo.
A chi è rivolto il corso
Il corso è rivolto a professionisti come ecommerce manager, digital project manager, marketing manager, chief digital officer e innovation manager, che si occupano di valutazioni strategiche e attività operative nell'ambito dell'e-commerce, retail e omnicanalità. Inoltre, è consigliato a CEO e imprenditori che desiderano esplorare nuove opportunità di sviluppo commerciale grazie alla trasformazione digitale. Non importa se sei già coinvolto nel settore o se stai cercando di avviare un nuovo business online, questo corso ti fornirà le conoscenze e le competenze necessarie per eccellere nel mondo del commercio digitale.
Segui il corso come e quando vuoi
Il corso elearning è un'esperienza immersiva semplice, interattiva e coinvolgente, sviluppata in modalità on demand, che ti consente di ottimizzare tempo, strumenti, risorse e budget. Il corso si compone di una serie di contenuti tra cui videolezioni, approfondimenti ed esercitazioni che permettono di ottenere una formazione completa, interattiva e coinvolgente sui diversi aspetti della disciplina. Avrai massima flessibilità di seguire le lezioni e formarti secondo i tuoi ritmi e le tue esigenze, senza dover seguire un calendario prestabilito. Il self-learning o autoformazione garantisce numerosi vantaggi e benefici per l’azienda e la persona.
Il corso è costellato di esercitazioni pratiche, simulazioni e quiz per aiutarti ad applicare immediatamente quanto hai appreso e consolidare le tue competenze.
- Comprendere lo scenario del commercio online
- Costruire un sito ecommerce efficace, progettare la customer journey
- Gestire investimenti e risorse
- Scegliere la piattaforma più adatta
- Valutare le best practice di User Experience ed User Interface
- Sviluppare un piano di marketing per promuovere un ecommerce
- Migliorare la customer experience e fidelizzare i clienti
- Interpretare gli ecommerce analytics
- Conoscere e attuare soluzioni innovative per l’eCommerce
Programma
Scopri i modelli fondamentali dell'eCommerce Management, monitora tendenze e player rilevanti, e apprendi come ottimizzare l'esperienza omnicanale per i clienti.
Impara a pianificare una Customer Journey efficace, condurre analisi e gestire risorse e tempi.
Scopri i criteri per selezionare la piattaforma ideale, migliora UX e UI e affronta il problema dei "carrelli abbandonati" nel tuo negozio online.
Evita gli errori comuni e segui le best practice per gestire con successo il tuo business fino a diventare un vero eCommerce Hero.
Impara a creare un piano di marketing completo per il tuo eCommerce, coprendo SEM, SEO, social media, email marketing, comparatori, flash sale e affiliazione.
Identifica le metriche chiave per valutare le prestazioni, migliora l'esperienza di acquisto e aumenta le conversioni per mantenere clienti soddisfatti.
Scopri il ruolo del Conversion Rate Specialist, come ottimizzare le schede prodotto e la struttura dell'eCommerce per migliorare il tasso di conversione.
Esplora le sfide attuali e future di un eCommerce Manager, comprendi l'importanza delle ottimizzazioni di schede prodotto e struttura del sito.