Descrizione
Nel settore farmaceutico, la relazione tra commerciali e farmacisti è sempre più strategica per il posizionamento dei prodotti e la loro promozione sul punto vendita. Non basta proporre un buon prodotto: occorre saper instaurare una relazione di fiducia, saper ascoltare, comunicare con efficacia e accompagnare il/la farmacista nel trasferire il valore del prodotto al/la cliente finale. Questo corso nasce per rispondere a un’esigenza chiara: rafforzare le capacità commerciali dei venditori e delle venditrici, aiutandoli/e a differenziare la propria proposta rispetto alla concorrenza e a costruire un dialogo consulenziale su misura. In un mercato sempre più competitivo, l’obiettivo è moltiplicare l’efficacia della forza vendita trasformando ogni visita in farmacia in un’occasione di formazione e coinvolgimento.
Programma
Questo corso nasce per supportare venditori, venditrici e agenti di commercio nel creare relazioni di valore con i/le farmacistə, valorizzando al meglio i prodotti dell’azienda e potenziando le proprie capacità commerciali. Un’occasione concreta per sviluppare competenze di vendita consulenziale, comunicazione empatica e storytelling di prodotto, con l’obiettivo di rafforzare la presenza sul punto vendita e stimolare la promozione attiva da parte della farmacia. Questo approccio consente di creare un effetto moltiplicatore: il/la commerciale trasmette le leve di vendita al/la farmacista, che a sua volta le utilizza efficacemente nel dialogo quotidiano con il/la cliente.
- Vendita consulenziale e ruolo della relazione
- Tecniche di ascolto attivo e domande potenti
- Comunicazione efficace ed empatica con farmacisti/e
- Role play
- Argomentare i benefici in modo persuasivo
- Storytelling: come rendere memorabile il prodotto
- Gestione delle obiezioni
- Role play
- Come “formare il/la farmacista” al banco: strumenti e linguaggi
- Simulazioni di visita in farmacia
- Feedback personalizzati
Domande frequenti
Certificato di completamento corso
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