Descrizione
Programma
Questo percorso formativo è progettato per dare a leader e manager competenze base di comunicazione strategica, utili per trasformare dati e analisi in messaggi chiari, credibili e orientati all’azione. Il corso parte dalla consapevolezza del ruolo comunicativo del leader che utilizza efficacemente le informazioni per guidare decisioni, allineare gli stakeholder agli obiettivi e rafforzare la reputazione organizzativa. I/le partecipanti imparano a distinguere tra informazione e messaggio, a tenere conto del contesto della comunicazione e a costruire interventi chiari anche su contenuti complessi, evitando sovraccarico informativo e rischiose incomprensioni. Particolare attenzione è dedicata alla credibilità del/la leader, alla coerenza del messaggio e alla capacità di generare impatto. Il corso si concentra inoltre sugli aspetti più operativi della comunicazione dei dati: come selezionare ciò che è davvero rilevante, costruire il messaggio, fino all’impianto di un intervento in pubblico. Viene affrontato anche l’utilizzo consapevole dell’intelligenza artificiale come supporto alla preparazione dei contenuti, mettendone in evidenza rischi e limiti. La metodologia è esperienziale e applicativa. Il percorso alterna momenti di inquadramento concettuale, esempi concreti, esercitazioni guidate e simulazioni. L’obiettivo è calare gli strumenti presentati nella quotidianità aziendale dei/lle partecipanti, risolvendo situazioni e problemi pratici che devono affrontare nel dialogo con stakeholder interni ed esterni.
- Esposizione pubblica vs immagine pubblica: opportunità e rischi della visibilità; ruolo della credibilità; interlocutori interni ed esterni; i diversi canali di comunicazione
- La credibilità del Leader: il ruolo e le sue implicazioni a livello di comunicazione; riconoscimento interno ed esterno
- Perché curare la Voce del Leader in azienda? Promozione vs protezione della reputazione; il ruolo strategico della voce del Leader; gli errori comuni che impattano sulla credibilità
- Il percorso dal dato al messaggio: il valore comunicativo del dato; il valore delle informazioni; caratteristiche di un buon messaggio
- Il contesto e gli interlocutori: il palcoscenico come investimento; diversi contesti, diversi interlocutori, diversi messaggi
- Dati e messaggi in equilibrio: il dato nello speech, alleato o protagonista?
- La checklist prima di cominciare: le domande guida che fanno risparmiare tempo e aumentano l’efficacia
- Alcune linee guida per preparare i messaggi
- La struttura dell’intervento: il contenuto, la durata, i diversi format di supporto
- Il tocco finale, finalizzare il proprio speech: errori comuni e trappole dell’AI; provare lo speech