Una comunicazione di qualità (con sé stessi e con le altre persone) è una delle competenze più preziose nel contesto lavorativo contemporaneo. Il modello della Comunicazione Empatica, ispirato al processo in quattro fasi sviluppato da Marshall Rosenberg, offre uno strumento semplice nei principi ma estremamente potente per migliorare profondamente la qualità delle relazioni.
Questo corso aiuta i/le partecipanti a prendere consapevolezza del linguaggio che utilizzano, dell’impatto che le parole hanno sulle emozioni proprie e altrui e del modo in cui influenzano la relazione con colleghi/e, clienti e fornitori. Attraverso esercitazioni guidate, role play e momenti di riflessione condivisa, il percorso accompagna a riconoscere schemi di pensiero ostili, a trasformare il linguaggio valutativo in comunicazione chiara ed empatica e a gestire tensioni e conflitti con maggiore consapevolezza e presenza. La comunicazione empatica diventa così uno strumento per consolidare l’armonia organizzativa, favorire il benessere interno e sostenere relazioni più autentiche, efficaci e collaborative.

Autori e Teorie di riferimento:
Rosenberg, M. (2017) Le parole sono finestre (oppure muri). Introduzione alla comunicazione nonviolenta, Esserci edizioni.
Rosenberg, M. (2017) Comunicazione e Potere, Esserci edizioni.