Comunicazione efficace e collaborativa - livello avanzato
Avanzato8 oreLive
Apprendi strategie avanzate per comunicare in modo assertivo e autorevole
«La comunicazione non è quello che diciamo, bensì quello che arriva agli altri»
Thorsten Havener
Perché fare questo corso
Quante volte in situazioni lavorative ti è parso che le tue parole venissero fraintese o che le tue richieste non fossero comprese? Questo corso ti aiuterà a sviluppare una comunicazione chiara e collaborativa. All’interno dei contesti lavorativi la comunicazione svolge un ruolo fondamentale: per questo è strategico acquisire tecniche di interazione efficace con le persone in ogni situazione e in ogni contesto. La differenza tra una situazione comunicativa critica e una collaborativa risiede nella capacità individuale di riconoscere e trasformare i conflitti in occasioni di scambio proficuo.
Con questo corso imparerai a:
- Gestire al meglio le relazioni interpersonali con i colleghi
- Comunicare assertivamente
- Utilizzare le strategie comunicative più adatte alla situazione contingente
- Avere un atteggiamento positivo nella relazione
- Riconoscere e prevenire le situazioni di conflitto
- Sviluppare una comunicazione efficace ed autorevole
- Sviluppare relazioni positive con colleghi, team di lavoro, superiori
- Fare critiche in modo costruttivo
- Fornire feedback strutturati che aiutino la crescita delle persone
- Adottare strategie comportamentali che consentano il raggiungimento degli obiettivi prefissati
- Gestire efficacemente i conflitti sia diretti, sia all’interno del gruppo di lavoro
Programma formativo
MODULO 1
- La comunicazione: principi secondo la pragmatica
- Comportamenti efficaci per trasferire informazioni e know how
- Comunicazione verbale, non verbale e para verbale
MODULO 2
- Porsi come facilitatore del lavoro di squadra
- Strutture di comunicazione nei gruppi
- Gestire situazioni delicate e interlocutori difficili
- Atteggiamento assertivo, passivo, aggressivo e Self- assessment
- Gestione dello stress: la padronanza di sé, la gestione dello “stato interno” e delle emozioni, consapevolezza e linguaggio del corpo
MODULO 3
- Dalla fisica alle scienze sociali: il concetto di feedback
- Feedback costruttivo e feedback distruttivo
- Come gestire il feedback: le regole per dare e ricevere
Scegli questo corso per la tua organizzazione
Il corso è disponibile in modalità Live, esperienza di apprendimento sincrona in un'aula virtuale progettata sulle esigenze della tua realtà. Prevede sessioni in diretta coinvolgenti e interattive, guidate da uno o più docente esperti, autorevoli e riconosciuti nell'area, pronti a condividere il proprio bagaglio di esperienza e professionalità con il tuo team. Questo corso non solo offre nozioni teoriche e tecniche, ma può anche prevedere esercitazioni pratiche e simulazioni per mettere subito a terra quanto acquisito su progetti reali e allineati agli obiettivi della tua organizzazione. Inserisci questo corso nel tuo piano formativo e fai davvero la differenza per il tuo team con un'esperienza di sviluppo professionale innovativa, motivante e ricca di stimoli e idee.
Certificato di completamento corso
Competenze che acquisirai:
Comunicazione efficace e persuasiva
Tutte le nostre categorie
Obiettivi di Sviluppo Sostenibile 2030Formazione per i Servizi Finanziari e AssicurativiFormazione per la Pubblica AmministrazioneFormazione specifica per l'HorecaConsigliati da Gility Formazione per Life Science e Sanità Formazione per la Manifattura Power & Soft SkillSicurezza sul lavoro e formazione normativaFinanza AziendalePresentazioni efficaci e coinvolgenti Da Zero a ManagerOnboardingTrasformazione DigitaleRisorse UmaneStrategia, Management & LeadershipDigital MarketingSocial Media & ContentSmart WorkingSales & Customer ServiceDiversità & InclusioneProject ManagementOffice & Strumenti MicrosoftLingue StraniereData ScienceESG & Sostenibilità