Introduzione a Comunicazione e gestione del conflitto

Principiante1 oraOn demand
Migliora la comunicazione interna, risolvi i contrasti e genera fiducia migliorando assertività ed empatia.
Copertina del corso
Perché fare questo corso

Vuoi migliorare il modo in cui gestisci le situazioni critiche e di conflitto? Credi che avere una comunicazione fluida con il tuo team e in generale con le persone che hai di fronte possa rafforzare la fiducia e far crescere i risultati aziendali? Il corso introduttivo al tema della Comunicazione e gestione del conflitto, è quello che fa al caso tuo.

A chi è rivolto
Questo corso in comunicazione e gestione del conflitto è pensato per tutte quelle figure, direttive e non, come manager, imprenditori e imprenditrici, professionisti e professioniste, che hanno il desiderio di dare un nuovo slancio alla propria capacità comunicativa e di gestione dei conflitti, sia in ambito personale sia professionale.

Obiettivi formativi 
In questo corso imparerai a:

  • avere chiara la distinzione tra informare e comunicare;
  • diventare consapevole del tuo stile comunicativo;
  • riconoscere lo stile comunicativo del tuo interlocutore;
  • riconoscere come nasce e cosa causa un conflitto;
  • riconoscere le inferenze che si fanno durante un conflitto;
  • ascoltare in maniera empatica;
  • generare fiducia nel team e nel proprio interlocutore;
  • individuare i benefici del conflitto.

Certificato di completamento corso

Completare il corso permette di ottenere il certificato: tutti i nostri corsi ne prevedono uno!
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Competenze che acquisirai:

LeadershipGestione del conflittoGestione del feedbackTeam Working & Management Ascolto attivoComunicazione efficace e persuasiva
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Niente male questo corso, vero? Nel nostro catalogo trovi sempre la migliore offerta formativa in e-learning per la crescita del tuo team. Contattaci e scopriremo insieme il piano formativo ideale per lo sviluppo della tua organizzazione.

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