Descrizione
In un mercato sempre più digitale e competitivo, l’intelligenza artificiale sta ridefinendo il modo di vendere, ascoltare i/le clienti e costruire relazioni commerciali efficaci. Per chi lavora nelle vendite, saper integrare strumenti e strategie AI significa risparmiare tempo, aumentare l’efficacia e raggiungere risultati in modo più rapido. Questo corso fornisce metodi e tool operativi da usare subito, per ottimizzare ogni fase del processo commerciale (dalla lead generation alla chiusura) senza necessità di investimenti complessi o infrastrutture dedicate.
Programma
Questo corso accompagna le persone dei team sales in un percorso pratico e operativo, volto a integrare con competenza e autonomia l’AI nei processi commerciali. Dalla comprensione dei comportamenti d’acquisto fino alla creazione di un piano personalizzato, i/le partecipanti apprendono strumenti, tecniche e approcci per utilizzare l’intelligenza artificiale come leva per migliorare lead generation, conversioni, fidelizzazione e posizionamento. Il taglio è operativo, con una forte componente laboratoriale per sperimentare da subito le applicazioni più efficaci su casi concreti.
- Evoluzione dei comportamenti d’acquisto
- Cosa è (e cosa non è) l’intelligenza artificiale
- Panoramica degli strumenti AI nel mondo Sales
- Best practice e scenari d’uso nel B2B e B2C
- Utilizzo pratico di ChatGPT per la vendita
- CRM intelligenti e automazioni
- Lead generation con strumenti AI
- Creazione di script personalizzati ed email persuasive
- Risposte efficaci a obiezioni e richieste del/la cliente
- Segmentazione e scoring clienti
- Automatizzazione del follow-up
- Analisi predittiva e previsioni di chiusura
- Analisi della concorrenza e posizionamento AI-based
- Prompting per lo sviluppo di strategie commerciali
- Prompting guidato per situazioni di vendita
- Esercizi di storytelling per la presentazione di offerte
- Simulazioni di email e risposta a clienti
- Role play: simulazioni di conversazioni commerciali assistite da AI
- Sintesi delle strategie emerse durante il corso
- Costruzione del proprio piano d’azione AI-ready
- Template, prompt e tool pronti all’uso per il day-by-day
- Momento di condivisione e confronto tra partecipanti
Domande frequenti
Certificato di completamento corso
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