Dalle strategie di prospecting al customer retention, questo corso accompagna le figure commerciali in un viaggio pratico attraverso le applicazioni più utili e concrete dell’intelligenza artificiale generativa. Si parte da una panoramica dei tool e dei cambiamenti nei ruoli sales, per poi entrare nel vivo con prompt strutturati per la ricerca di lead, simulazioni di trattative e tecniche per anticipare e superare le obiezioni. I moduli successivi esplorano l’uso dell’AI per elaborare strategie di upselling e cross-selling, costruire business plan commerciali più efficaci e definire sistemi incentivanti basati su dati. Infine, si approfondisce l’uso dell’intelligenza artificiale per rafforzare la relazione con il/la cliente e generare una customer experience personalizzata e duratura. Un training concreto e aggiornato per potenziare ogni fase del processo di vendita.